Doğuş Otomotiv, Türkiye’nin lider otomotiv ithalatçısı ve en büyük otomotiv distribütörlerinden biridir. İş planlarını “beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet” vizyonuyla oluşturan Doğuş Otomotiv, kurumsal stratejisini “müşteri memnuniyeti odaklı çalışma” hedefi üzerine inşa etmektedir. Doğuş Otomotiv, sektöründe Türkiye’nin en geniş marka ve hizmet ağına sahip şirketidir.
Binek araç, hafif ticari araç, ağır vasıta, endüstriyel ve deniz motorları, soğutma sistemleri alanlarında, her biri kendi sektörünün lideri konumundaki 11 uluslararası marka ve bağlı 12 ürün grubunun temsilcisi olan Doğuş Otomotiv, bireysel ve kurumsal müşterilerine Volkswagen Binek Araç, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda, Bentley, Lamborghini, Porsche, Volkswagen Ticari Araç, Scania markalarından ve bu markaların 80’in üzerinde modelden oluşan geniş bir ürün portföyü sunmaktadır.
Şirket ayrıca, endüstriyel ve deniz motorları pazarında Scania Engines markasıyla, soğutma sistemlerinde Thermo King ile ve denizcilik sektöründe Satış Sonrası Hizmetler ve Yedek Parça alanında Doğuş Marine Services ile rekabet etmektedir. 2021 Ekim ayı itibarıyla da Galataport İstanbul’da Doğuş Otomotiv Plus adıyla müşteri deneyim merkezini açmıştır.
Sunduğu hizmetlerde koşulsuz müşteri memnuniyetini bir numaralı öncelik olarak ele alan Doğuş Otomotiv, Türkiye’nin en geniş Yetkili Satıcı ve Servis ağlarından birine sahiptir. Tüm ülkeye yayılmış olan 630’dan fazla müşteri buluşma noktası, Doğuş Otomotiv’in müşterilerine satış, servis ve yedek parça hizmetlerini yaygın ve kesintisiz bir şekilde sunmasını sağlamaktadır. Şirket, bu kapsamda müşterilerin her türlü istek ve ihtiyacına en üst düzeyde cevap vermek amacıyla 2014 yılında Değer ve İlgi Merkezi’ni faaliyete geçirmiştir.
Doğuş Otomotiv, bir araca sahip olmanın yaşam döngüsünün her aşamasında var olmak stratejisiyle ithalat ve dağıtım, perakende, bilgi teknolojileri alt yapısı, lojistik hizmetler, yedek parça ve aksesuar ticareti, müşteri hizmetleri, ikinci el araç ticareti, tüketici finansmanı, filo kiralama, araç muayene ve sigortacılık gibi hizmet alanlarında önemli yatırımlara imza atmıştır.
2000’den fazla çalışanıyla Doğuş Otomotiv, Türkiye’deki otomotiv sektörünün en önemli oyuncularından biridir. 2004 yılında halka arz edilen Doğuş Otomotiv hisseleri Borsa İstanbul’da (BİST) “DOAS. IS” kodu ile işlem görmektedir.
Doğuş Otomotiv, tüm iş süreçlerini sosyal çevresel ve ekonomik sorumluluk anlayışı paralelinde şekillendirmektedir. Bu bakış açısı doğrultusunda Doğuş Otomotiv, 2009 yılında Türkiye’de sektörünün ilk Kurumsal Sorumluluk Raporunu yayımlamış ve 2010 yılında Birleşmiş Milletler Global Compact’i imzalamıştır. Şirket, toplumdaki trafik konusundaki genel sorumluluk, bilinç ve algıyı pozitif yönde artırmak amacıyla 2004 yılında “Trafik Hayattır!” sloganıyla başlattığı sosyal sorumluluk faaliyetlerini kesintisiz sürdürmektedir.
